Vue de Paris depuis Notre-Dame au crépuscule, avec une gargouille au premier plan.
Gargouille face à la vue de Paris avec la tour Eiffel au coucher du soleil.

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  • Capital social : 53 357 EUR
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR7578456269600012
  • Siège social : 155 Avenue du Maine 75014 Paris
  • Téléphone : 01 45 39 20 20
  • Adresse e-mail : transcontinental@wanadoo.fr

 

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Médiateur

Après avoir saisi le service contentieux de L’Ariégoise SARL – Hôtel Transcontinental, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d’un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 75 823 – Paris Cedex 17.

Site web : www.mtv.travel.

Litiges

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, L’Ariégoise SARL – Hôtel Transcontinental vous informe qu’en cas de litige, les Utilisateurs résidant dans l’Union Européenne peuvent recourir à la “Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges” développée par la Commission Européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend découlant de la prestation de services par L’Ariégoise SARL – Hôtel Transcontinental.

Pour accéder à la “Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges”, vous pouvez utiliser le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut pas exercer son droit de rétractation.

Démarchage téléphonique

Les consommateurs qui ne souhaitent pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peuvent s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.

Pour plus d’informations : Bloctel, https://www.bloctel.gouv.fr/